Массовые жалобы на застройщиков: почему узбекистанцам приходится бороться за свои права? 

Эта статья также доступна на: English (Английский) Uzbek (Узбекский)

Строительство жилья в Узбекистане, которое должно быть символом развития и благополучия, превращается в источник массовых жалоб. Только с начала этого года в Комитет по защите прав потребителей поступило более 1,7 тысячи обращений от граждан, столкнувшихся с недобросовестными застройщиками. 

Благодаря этим жалобам, строительным компаниям пришлось вернуть потребителям 20 миллиардов сумов. Однако это лишь верхушка айсберга. Анализ контрактов, проведённый Комитетом, показал тревожную тенденцию: большинство договоров составлены таким образом, чтобы защищать интересы застройщиков, а не покупателей. 

Какие проблемы обнаружены в договорах? 

• Неравные условия. В 80% договоров застройщик оставляет за собой право пересчитывать стоимость, тогда как права покупателя в этой части игнорируются. 
• Отсутствие ответственности. В 51% контрактов не предусмотрены штрафы за задержку сдачи объекта. То есть застройщик может бесконечно переносить сроки без каких-либо последствий. 
• Неясные сроки. В 39% случаев даже не указаны сроки завершения строительства. Это создаёт серьёзные риски для покупателей, которые не знают, когда смогут въехать в свои квартиры. 
• Никаких гарантий. В 84% договоров отсутствует гарантийный срок на жильё, что лишает потребителей защиты в случае обнаружения дефектов. 

Почему это происходит? 

Такое положение вещей связано с тем, что застройщики пользуются неосведомлённостью граждан. Контракты составляются с юридическими ловушками, которые сложно заметить без помощи профессионалов. Многие покупатели доверяют застройщикам на слово и подписывают документы, не обращаясь к юристам. 

Как защитить себя? 

1. Проверяйте застройщика. Убедитесь, что компания включена в электронный реестр и систему “Прозрачное строительство” 

2. Читайте договор. Особое внимание уделите срокам строительства, правам и обязанностям сторон, штрафам за задержку. 

3. Обратитесь к юристу. Даже если кажется, что контракт понятен, лучше получить профессиональную консультацию. 

4. Не вносите деньги наличными. Все платежи должны проходить через банк для обеспечения прозрачности. 

Где государство?

Несмотря на массовые жалобы и очевидные нарушения, контроль за застройщиками остаётся недостаточным. Потребители вынуждены самостоятельно отстаивать свои права, хотя это задача государственных органов. 

Настало время пересмотреть подход к строительной отрасли, ужесточить контроль за компаниями и ввести обязательные типовые договоры, защищающие интересы покупателей. Ведь каждый случай нарушения — это не просто испорченные планы, а судьбы людей, мечтавших о собственном жилье. 

Доверие граждан к строительным компаниям можно восстановить только через прозрачность, жёсткие санкции за нарушения и реальную поддержку потребителей. Пока же застройщики продолжают диктовать свои условия, тысячи людей оказываются заложниками нечестных сделок.