В Узбекистане часто возникают проблемы с начислениями за вывоз мусора, что приводит к недовольству среди жителей. В соцсетях описывается множество случаев, когда счета за услуги вывоза отходов оказываются завышенными, так как в них почему-то включаются не фактически прописанные в квартире или доме лица, как это должно быть по закону, но и другие люди. В связи с этим государство решило принять меры для защиты прав потребителей, введя компенсации за ошибки при оплате данных услуг.
Выплата компенсации предусмотрена проектом закона, который выложен на общественное обсуждение на портале нормативно-правовых актов.
Простой и распространенный пример: в квартире проживают муж, жена и дочка. Муж прописан в другой квартире, жена и дочка – в этой. Компания, которая занимается сбором мусора решила, что будет получать оплату с троих человек несмотря на то, что мужчина не прописан здесь, и платит за вывоз мусора по адресу своей прописки.
Согласно новому документу, если будет установлено, что компании допустили ошибки при расчете платы за вывоз мусора, граждане смогут получить компенсацию за моральный и материальный ущерб.
Также проект закона предусматривает создание более прозрачной и эффективной системы управления отходами, что поможет избежать ошибок в будущем.
