Строительство жилья в Узбекистане, которое должно быть символом развития и благополучия, превращается в источник массовых жалоб. Только с начала этого года в Комитет по защите прав потребителей поступило более 1,7 тысячи обращений от граждан, столкнувшихся с недобросовестными застройщиками.
Благодаря этим жалобам, строительным компаниям пришлось вернуть потребителям 20 миллиардов сумов. Однако это лишь верхушка айсберга. Анализ контрактов, проведённый Комитетом, показал тревожную тенденцию: большинство договоров составлены таким образом, чтобы защищать интересы застройщиков, а не покупателей.
Какие проблемы обнаружены в договорах?
- Неравные условия. В 80% договоров застройщик оставляет за собой право пересчитывать стоимость, тогда как права покупателя в этой части игнорируются.
- Отсутствие ответственности. В 51% контрактов не предусмотрены штрафы за задержку сдачи объекта. То есть застройщик может бесконечно переносить сроки без каких-либо последствий.
- Неясные сроки. В 39% случаев даже не указаны сроки завершения строительства. Это создаёт серьёзные риски для покупателей, которые не знают, когда смогут въехать в свои квартиры.
- Никаких гарантий. В 84% договоров отсутствует гарантийный срок на жильё, что лишает потребителей защиты в случае обнаружения дефектов.
Почему это происходит?
Такое положение вещей связано с тем, что застройщики пользуются неосведомлённостью граждан. Контракты составляются с юридическими ловушками, которые сложно заметить без помощи профессионалов. Многие покупатели доверяют застройщикам на слово и подписывают документы, не обращаясь к юристам.
Как защитить себя?
1. Проверяйте застройщика. Убедитесь, что компания включена в электронный реестр и систему «Прозрачное строительство»
2. Читайте договор. Особое внимание уделите срокам строительства, правам и обязанностям сторон, штрафам за задержку.
3. Обратитесь к юристу. Даже если кажется, что контракт понятен, лучше получить профессиональную консультацию.
4. Не вносите деньги наличными. Все платежи должны проходить через банк для обеспечения прозрачности.
Где государство?
Несмотря на массовые жалобы и очевидные нарушения, контроль за застройщиками остаётся недостаточным. Потребители вынуждены самостоятельно отстаивать свои права, хотя это задача государственных органов.
Настало время пересмотреть подход к строительной отрасли, ужесточить контроль за компаниями и ввести обязательные типовые договоры, защищающие интересы покупателей. Ведь каждый случай нарушения — это не просто испорченные планы, а судьбы людей, мечтавших о собственном жилье.
Доверие граждан к строительным компаниям можно восстановить только через прозрачность, жёсткие санкции за нарушения и реальную поддержку потребителей. Пока же застройщики продолжают диктовать свои условия, тысячи людей оказываются заложниками нечестных сделок.
ТО ЕСТЬ ГОСУДАРСТВО ЗНАЛО О НЕДОСТАТКАХ И МОЛЧАЛО ? ТАК ? И УКАЗАННЫЕ НЕДОСТАТКИ ЗА 1 ДЕНЬ УСТРАНИТЬ СЛОЖНО ? ЗА ЧАС ?
Причем здесь покупатели, население, простые люди? До каких пор они должны отвечать за безграмотность государственной системы, законодательства, пассивность контролирующих органов? До каких пор? Журналисты, что вы предлагаете? Люди бросайте свою работу и занимайтесь юридическим образованием, что не быть обманутыми??? Юристы знают «бухгалтерскую проводку» или «законы термодинамики» или «ковалентную связь атомов»?! Каждый должен заниматься своим делом… Если бы нерадивых юристов, законодателей, представителей хокимията и других ответственных лиц увольняли бы с места работы или «сажали» куда следует, у нас было бы намного больше «порядка» в стране. Развели вокруг «демократию» для ответственных лиц…