Vaib.uz (новости Узбекистана. 20 апреля). Несмотря на постоянные предупреждения, наши граждане снова попались на старую схему: поверили в низкие цены и остались один на один с проблемами за границей во время поездки в малое паломничество (умра).
По данным Генконсульства Узбекистана в Стамбуле, 82 узбекистанца, возвращавшиеся из Саудовской Аравии, оказались в сложной ситуации в Международном аэропорту Сабиха Гёкчена.
Выяснилось, что паломники после совершения умры возвращались домой по маршруту «Эр-Рияд – Стамбул – Шымкент – Ташкент», воспользовавшись услугами частных турфирм Ihlos Travel и Hikmat Travel.
И вот тут начались проблемы: свои обязательства, мягко говоря, туркомпании не выполнили. В итоге люди оказались в чужой стране в подвешенном состоянии без нормальной организации возвращения.
После вмешательства дипломатов начались переговоры с ответственными структурами и представителями компаний. В итоге ситуацию удалось урегулировать: людям обеспечили питание, транспорт и базовые условия на время нахождения в транзитной зоне. Возвращение на родину организовали уже под контролем.
Казалось бы – хэппи-энд. Но на самом деле, очередной тревожный звоночек. Дипломаты в очередной раз напомнили турфирмам очевидные вещи: оформляйте билеты заранее, давайте людям полную информацию о маршрутах, держите связь с клиентами и не исчезайте при первых проблемах.
И это напоминание не только компаниям, но и самим гражданам. Потому что история повторяется раз за разом: кто-то предлагает «чуть дешевле», люди соглашаются и потом выясняется, что экономия оборачивается стрессом, ночевками в аэропорту и срочными вмешательствами дипломатов.
и снова паломники виноваты ? а то что частные компании проходят государственную регистрацию что молчим ? а ? стыдно ? человек идет в турфирму и он не знает ее положение в турбизнесе ! человек верит в то что раз компания работает , то у них все чисто ! и вот смотрите , ни слова не сказано о том что будет расследование что стороны Прокуратуры ! всё по тихому закроют и рты позакрывают !