Vaib.uz (Узбекистан. 29 октября). В преддверии ожидаемого на следующей неделе похолодания Комитет по конкуренции напомнил жителям Узбекистана основные правила отопительного сезона и требования к качеству предоставляемых коммунальных услуг.
Когда включают отопление
Согласно действующему законодательству, отопительный сезон в жилых домах начинается на следующий день после окончания пятидневного периода, когда среднесуточная температура наружного воздуха держится ниже 8°C. Соответственно, отопление отключают, когда температура становится выше этого порога.
Сроки запуска и завершения отопительного сезона утверждаются хокимиятами — именно эти органы принимают решение, исходя из погодных условий. То есть отопление в многоэтажках Ташкента появится только после того, как соответствующее решение подпишет хоким.
Какая температура должна быть в квартирах
В отопительный сезон температура воздуха в квартирах многоэтажных домов, построенных до 1995 года, должна быть не ниже 20°C. Если же система отопления в многоэтажках не подвергалась реконструкции, минимально допустимая температура составляет 18°C. Комитет по конкуренции особо подчёркивает: снижение температуры в жилых помещениях ниже установленных норм не допускается.
Требования к горячей воде
Температура горячей воды в местах водоразбора должна быть в пределах 50–75°C. При этом поставщик обязан выполнять санитарные нормы и правила, обеспечивать эпидемическую безопасность воды, её приятные органолептические свойства (вкус, запах, прозрачность) и отсутствие вредного воздействия на здоровье человека.
Если жители сталкиваются с нарушениями температурного режима или качеством горячей воды, они могут обратиться с жалобой в органы по защите прав потребителей.
