Платные подписки без ведома абонентов: как узбекистанцы теряют деньги из-за сотовых операторов

Эта статья также доступна на: English (Английский) Uzbek (Узбекский)

Проблема несанкционированных платных подписок, подключаемых сотовыми операторами, продолжает оставаться актуальной для многих узбекистанцев. Жители страны все чаще жалуются на необоснованное списание средств со своих счетов, связанное с подключением к платному SMS-контенту без их ведома. В среднем, абоненты могут терять от 1 до 2 тысяч сумов в день, что, как выясняется, может длиться месяцами. Рассказываем, как проверить, не обманывают ли вас сотовые компании.

Один из таких случаев был описан в популярном сообществе “Потребитель.уз”. Пользовательница рассказала, как решила проверить свои платные услуги после того, как увидела очередную жалобу о несанкционированных подписках. Как оказалось, одна из её сим-карт четырёх операторов, которые она использовала в различных устройствах, подверглась подобной проблеме. В июне она специально обнулила все платные подписки, однако спустя три месяца вновь обнаружила списания.

Эта ситуация произошла с оператором “Узмобайл”. Абонент оказался подключенным к платному контенту от номера 4076 (услуга PlayMobile). Ежедневно со счёта списывалось по 1-2 тысячи сумов в течение трёх месяцев, что в итоге составило более 130 тысяч сумов. Что примечательно, номер 4076 был добавлен в спам, но это не помешало оператору продолжать снимать деньги.

Этот случай подчёркивает, насколько важно регулярно проверять наличие платных подписок и услуг, даже если вы считаете себя опытным пользователем. Многие абоненты могут терять деньги, даже не подозревая об этом.

Почему это происходит?

Сотовые операторы предлагают различные подписки на платный контент, включая развлекательные сервисы, викторины, гороскопы и многое другое. Иногда абоненты могут неосознанно подписаться на такие услуги, например, после случайного нажатия на рекламу или согласия с условиями в сообщении. Однако бывают случаи, когда подписки подключаются и без ведома пользователя.

Чтобы не оказаться в подобной ситуации, рекомендуется регулярно проверять свои подписки на платный контент. Вот несколько полезных USSD-команд, которые помогут отключить все платные услуги у ведущих операторов Узбекистана:

• Beeline: *115#
• Ucell: *350#
• Uzmobile: *199#
• UMS: – пока нет доступной команды для отключения всех подписок.