Новости

Жители Ташкента столкнулись с неожиданными долгами за холодную воду: что происходит и как избежать проблемы

23.10.202424.10.20240

В последние дни в социальных сетях стали появляться многочисленные жалобы от жителей Ташкента, у которых внезапно появились долги за холодную воду. Люди утверждают, что регулярно оплачивали счета, однако всё равно видят в квитанциях значительные суммы задолженностей.

В чём причина?

Как объяснили в компании «Узсувтаминот», источник проблемы кроется в том, что многие жильцы не вносят своевременно показания счётчиков воды. По действующему законодательству, потребители обязаны ежемесячно передавать показания счётчиков через личный кабинет на сайте «Узсувтаминот» или отправлять их через специальный бот в мессенджере Telegram.

Если этого не делать, система начинает рассчитывать плату за воду не по фактическому расходу, а по тарифам для тех, у кого нет счётчиков. Это означает, что пользователь платит значительно больше, чем должен был бы при передаче реальных данных.

«Уважаемые потребители, если вы исправно оплачиваете счета за воду и канализацию, но продолжаете получать уведомления о задолженности, это может быть связано с несвоевременной подачей показаний счётчика», – отметили в компании.

Чтобы избежать таких ситуаций, необходимо ежемесячно передавать показания счётчика до 10-го числа

Как исправить ситуацию?

Жителям Ташкента рекомендуют несколько способов передачи показаний счётчиков воды:

Через личный кабинет на официальном сайте «Узсувтаминот».
Через специальный бот в Telegram: @uzsuvbot.
В группу «Сувтаъминот/Водоснабжение» в Telegram.
По короткому номеру 1255.

Добавить комментарий Отменить ответ

News

Residents of Tashkent are facing unexpected debts for cold water: what’s happening and how to avoid the problem

23.10.202423.10.20240

In recent days, numerous complaints have appeared on social media from residents of Tashkent who have suddenly been hit with unexpected debts for cold water. People claim that they regularly pay their bills, but still see significant amounts of debt in their utility statements.

What’s the reason?

As explained by the company «Uzsuvtaminot», the issue lies in the fact that many residents are not submitting their water meter readings on time. According to current legislation, consumers are required to submit their meter readings each month through their personal account on the «Uzsuvtaminot» website or send them via a special bot in the Telegram messenger.

If this is not done, the system starts calculating water charges based on tariffs for those without meters. This means that users end up paying much more than they would if they submitted their actual usage data.

«Dear consumers, if you regularly pay your water and sewage bills but still receive notifications of outstanding debts, this could be due to the late submission of your meter readings,» the company noted.

To avoid such situations, it is necessary to submit meter readings by the 10th of every month.

How to fix the situation?

Residents of Tashkent are advised to use several methods to submit their water meter readings:

Through the personal account on the official «Uzsuvtaminot» website.
Via the special Telegram bot: @uzsuvbot.
In the Telegram group «Suvtaminot/Water Supply».
By calling the short number 1255.

The article may contain inaccuracies as it is translated by AI. For more details, please refer to the Russian version of the article. If you notice any inaccuracies, you can send corrections via the Telegram bot: Uzvaibik_bot.

Добавить комментарий Отменить ответ

Yangiliklar

Toshkentliklar suvga bo‘lgan qarzlar haqida ko‘plab shikoyatlar bilan yuzma-yuz kelmoqda: bu qanday sodir bo‘ldi va muammoni qanday hal qilish mumkin?

23.10.202423.10.20240

So‘nggi kunlarda ijtimoiy tarmoqlarda Toshkent aholisining ko‘plab shikoyatlari paydo bo‘ldi, ular to‘lovlarni o‘z vaqtida amalga oshirganliklariga qaramay, muzdek suv uchun qarzdorliklar paydo bo‘lganini ta’kidlamoqda. Hisob-kitob qog‘ozlarida katta qarz miqdorlari qayd etilgan.

Sabab nima?

«Uzsuvtaminot» kompaniyasining tushuntirishicha, muammoning manbasi ko‘plab aholi tomonidan suv hisoblagichlarining ko‘rsatkichlari o‘z vaqtida kiritilmayotganida. Amaldagi qonunchilikka ko‘ra, iste’molchilar har oyda «Uzsuvtaminot» veb-saytidagi shaxsiy kabinet orqali yoki maxsus Telegram boti orqali hisoblagich ko‘rsatkichlarini taqdim etishlari shart.

Agar bu amalga oshirilmasa, tizim suv uchun to‘lovni hisoblagich ko‘rsatkichlariga asoslanmagan holda, hisoblagichsiz foydalanuvchilar uchun tarif asosida hisoblaydi. Natijada, foydalanuvchi ko‘rsatkichlarni o‘z vaqtida kiritganidan ko‘ra ko‘proq to‘lov qilishi kerak bo‘ladi.

«Hurmatli iste’molchilar, agar siz suv va kanalizatsiya xizmatlari uchun o‘z vaqtida to‘lovlarni amalga oshirsangiz ham, qarz haqida xabarnoma olayotgan bo‘lsangiz, bu holat hisoblagich ko‘rsatkichlarining o‘z vaqtida taqdim etilmaganligi bilan bog‘liq bo‘lishi mumkin», — deb ta’kidladi kompaniya.

Muammoni qanday hal qilish mumkin?

Toshkent aholisi uchun hisoblagich ko‘rsatkichlarini taqdim etishning bir necha usullari tavsiya etiladi:

1255 qisqa raqamiga qo‘ng‘iroq qilish orqali.

«Uzsuvtaminot»ning rasmiy veb-saytidagi shaxsiy kabinet orqali.

Telegram’dagi maxsus bot orqali: @uzsuvbot.

Telegram’dagi «Suvta’minot/Vodosnabjeniye» guruhi orqali.

Maqolada sun’iy intellekt tomonidan amalga oshirilgan tarjima sababli xatolar bo‘lishi mumkin. Tafsilotlarni aniqlash uchun maqolaning ruscha versiyasiga murojaat qiling. Agar xatoliklarni sezsangiz, materialni tuzatish uchun Uzvaibik_bot telegram-botiga yozishingiz mumkin.