Vaib.uz (Узбекистан. 2 июня). В социальных сетях вновь обсуждается неприятный инцидент, связанный с работой экстренных служб в Ташкенте. На этот раз речь идёт о мужчине, лежавшем на улице и, по словам очевидцев, жаловавшемся на боль в грудной клетке. Прохожий, заметив его состояние, вызвал скорую помощь. Однако, по его словам, приехавшие медики не только отказались госпитализировать мужчину, но и устроили «лекцию» о том, в каких случаях можно вызывать бригаду, пригрозив при этом привлечением за ложный вызов.
Информацию прокомментировал Республиканский центр скорой медицинской помощи. По их данным, вызов на номер 103 поступил 31 мая в 12:31. Бригада прибыла на перекрёсток улиц Бойсун и Баку (район Шумиловского городка, у метродепо в Яшнабадском районе) в 12:51.
После осмотра мужчины, медики пришли к выводу, что он находится в состоянии лёгкого алкогольного опьянения, все жизненные показатели — в пределах нормы, признаков, угрожающих жизни, не обнаружено.
Далее бригада вызвала сотрудников органов внутренних дел, которые приехали, забрали мужчину, и доставили его в вытрезвитель. Скорая тем временем выехала на следующий вызов.
Несмотря на официальный отчёт и соблюдение протокола, в обществе снова поднимается вопрос — где проходит грань между «нет оснований для госпитализации» и «проявлением равнодушия»?
Многие в комментариях к постам в соцсетях вспоминают недавний резонансный случай с онкобольной, которую скорая также не захотела забирать (https://t.me/vaibuz/7294) — несмотря на тяжёлое состояние. Тогда история вызвала бурную реакцию и широкий общественный резонанс.
Именно поэтому и сейчас, даже если формально действия медиков можно объяснить инструкциями, «осадочек остался». Когда человек лежит на улице и жалуется на боль в груди — это как минимум повод для более внимательного подхода. Ведь в таких ситуациях ошибка может стоить жизни. И пока медицинские службы продолжают действовать строго по чеклисту, оставаясь нечувствительными к тревоге окружающих, доверие к системе будет только снижаться.
Кроме того, это не первый случай, когда вызывающие скорую оказываются в неловком положении, подвергаясь упрёкам или угрозам за «не тот» повод. Но ведь рядовой прохожий — не врач. Он просто увидел лежащего человека и отреагировал так, как посчитает нужным каждый нормальный человек.
Никто не требует, чтобы скорая возила каждого спящего на лавке, но качество оценки состояния и человечность подхода — это то, на что общество имеет право рассчитывать. Особенно после громких случаев, которые показали, к чему может привести равнодушие. Люди запоминают не протокол, а отношение. И пока оно оставляет «осадочек», никакие отчёты не спасут от очередного скандала.
Рассказы о сердечности врачей это миф. Если врач постоянно сталкивается с одними и теми же болезнями у него через некоторое время исчезает и притупляются всякие чувства и сочувствия. Как лекарство, если его постоянно пить, то через некоторое время оно перестаёт действовать. Необходимо все действия врачей описывать и указывать к исполнению в установленных правилах и инструкциях… В США учителя с 15 летним стажем не допускают к голосованию, так как он(а) становятся уже неадекватными.