Проблема горячей воды в Ташкенте: кто виноват и как исправить ситуацию?

Эта статья также доступна на: English (Английский) Uzbek (Узбекский)

Каждый год с приходом холодов жители Ташкента сталкиваются с одной и той же проблемой: из кранов с горячей водой течет холодная, и чтобы дождаться нужной температуры, приходится сливать её в больших количествах. Этот процесс не только раздражает, но и существенно бьет по карману потребителей, ведь счетчики продолжают крутить, пока жильцы ждут нагрева воды. Ответственные структуры при этом не могут прийти к соглашению, указывая друг на друга как на виновников.

Кто виноват?

Ответственность за качество горячей воды в Ташкенте делят компания Veolia Energy Tashkent, а также местные управляющие компании и товарищества жильцов (ТЧСЖ). Veolia Energy Tashkent утверждает, что обеспечивает дома горячей водой надлежащего качества и проблема, по их мнению, кроется в системе управления внутри многоквартирных домов.

ТЧСЖ и управляющие компании, в свою очередь, возлагают вину на Veolia Energy Tashkent, говоря о недостаточной температуре воды, поступающей в дома. В результате жители продолжают страдать от повышенных расходов, а решение проблемы остается на уровне споров между организациями.

Реальный ли выход? Счетчики с температурным режимом

Очевидный выход из ситуации — установка счетчиков с температурным режимом. Такие устройства начинают учитывать объем потребляемой горячей воды только после достижения определенной температуры. В странах с развитой системой учета горячей воды это давно является стандартом, что позволяет сократить счета и обеспечить справедливое распределение затрат на водоснабжение.

Для жителей Ташкента это стало бы значительным улучшением. Однако такие счетчики невыгодны для поставщиков, ведь их установка приведет к значительному снижению счетов за горячую воду. Несмотря на готовность граждан приобрести такие счетчики за свой счет, в стране до сих пор отсутствует нормативная база для их использования. Без внедрения регламента такие счетчики остаются недоступными для установки и учета, а жители продолжают оплачивать некачественную услугу.

Чтобы упростить решение проблемы, жители предлагают более доступный вариант: уменьшение цены на первые 5-10% от общего объема воды, потребляемой на сливы. Этот шаг мог бы быть временной мерой, позволяющей снизить затраты потребителей без необходимости установки сложного оборудования. Такая мера помогла бы компенсировать неизбежные сливы холодной воды, которую потребители вынуждены расходовать в ожидании нагрева.

Проблема горячего водоснабжения в Ташкенте требует срочного и обоснованного решения. Установка счетчиков с температурным режимом, перерасчет первых процентов потребленной воды, а также четкие нормы и регламенты помогли бы не только улучшить качество предоставляемых услуг, но и наладить доверие между потребителями и поставщиками. Об этом говорится уже не один год, однако до сих пор дело так и не сдвинулось с мертвой точки.