Vaib.uz (новости Узбекистана. 7 августа). Новый министр энергетики Шерзод Ходжаев в эфире телеканала «Узбекистан 24» рассказал, как ведомство планирует бороться с одной из самых болезненных проблем для жителей страны – постоянными отключениями электричества и газа. Судя по заявлениям, в министерстве решили начать с того, чтобы наконец понять, что вообще происходит в каждой конкретной махалле.
Первым шагом станет создание энергетического паспорта для каждой махалли.
По словам министра, в этом документе будет собрана вся необходимая информация: количество и категории потребителей, текущее состояние электрических и газовых сетей, объем средств и сроки, необходимые для их ремонта и модернизации, а также возможность подключения новых домов и предприятий.
Если выяснится, что существующих мощностей недостаточно, власти обещают заранее определить, где именно необходимо усиливать и расширять инфраструктуру, чтобы избежать перегрузок сети.
Еще одно обещание касается общения с потребителями. Министерство намерено вывести его на новый уровень.
Для этого планируется запустить современные онлайн-платформы и мобильные приложения, через которые жители и предприниматели смогут получать необходимую информацию. В частности, пользователей обещают оперативно уведомлять о плановых и аварийных отключениях электроэнергии и газа.
Кроме того, в министерстве намерены модернизировать работу call-центров, чтобы люди могли быстрее получать ответы на свои обращения.
Звучит все это, безусловно, обнадеживающе. Правда, многие жители, которые уже не первый год живут по графику «свет дали, свет забрали», наверняка будут оценивать реформы не по количеству новых платформ, приложений и энергетических паспортов, а по одному простому показателю – как часто в их доме будет пропадать электричество. Ведь если свет перестанет отключаться, то и приложение с уведомлениями может открываться значительно реже.
