Vaib.uz (Узбекистан. 4 апреля). В Ташкентской области планируется установить специальные почтовые ящики с пометкой «Обращение к хокиму области». По словам инициаторов, эти ящики будут вскрываться исключительно самим хокимом области Зойиром Мирзаевым, и каждое письмо будет рассмотрено лично. Кроме того, обещано, что по каждому обращению будет установлен жёсткий контроль.
С одной стороны — инициатива выглядит как попытка наладить более прямую и честную коммуникацию между населением и властью. Люди смогут, минуя фильтры и бюрократию, напрямую донести до хокима свои проблемы и предложения. В условиях, где доверие к формальным структурам порой оставляет желать лучшего, это может восприниматься как шаг навстречу.
С другой стороны — возникают вполне логичные вопросы. Как, например, хоким будет лично вскрывать и читать все письма, если таких обращений окажется сотни или тысячи? Не перерастёт ли это в символическую формальность? И почему бы в 2025 году не запустить электронный сервис, где можно было бы отследить статус обращения, получить уведомление и сэкономить время всем сторонам?
Бумажные письма — это красиво, но эффективность важнее формы. Особенно если за каждым письмом — настоящая боль, просьба или наболевшая проблема. Так что идея неплохая, но главное — не в ящиках, а в том, будут ли обращения действительно услышаны.
Идея правильная, исполнение неправильное! Конец будет дефолтовым! Существование подобных ящиков необходимы для повышения качества работы контролирующих и инспектирующих организаций, т.е. прямого назначения (СЭС, Прокуратура, Экология и прочее). Будет дополнительным инструментом к электронным средствам обращения. Жизнь показала, что одним электронным обращением толку мало, как всегда, результат сплошная отписка или «виртуозная словесная проституция» в исполнение гос. чиновников. Хоким не будет читать наши письма, он будет только их «футболить»! В конце концов письма просто затеряются… (причина — отсутствие ответственности). Пример: суд первой инстанции нарушает законы и «Кодекс чести судьи», а Апелляция откровенно прикрывает их «задницу»!