Vaib.uz (новости Узбекистана. 25 августа). Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства запустило очередное приложение, с помощью которого граждане смогут сообщать чиновникам о незаконных стройках. Называется оно «Бдительный гражданин» (Ogoh fuqaro) и доступно для скачивания на iOS и Android.
Как заявили в министерстве, через приложение можно сообщить о незаконном строительстве, указать точный адрес объекта, описать предполагаемое нарушение, а при необходимости прикрепить фотографии и другие материалы.
«Всего одно ваше обращение может способствовать соблюдению градостроительных норм, а также созданию безопасной и упорядоченной городской среды», – подчеркнули чиновники.
Звучит, конечно, красиво. Правда, за последние годы мы уже увидели не один десяток приложений, сайтов и Telegram-ботов, через которые гражданам предлагали сообщать о нарушениях в самых разных сферах. Где сейчас большинство этих сервисов, кто обрабатывает поступившие обращения и чем они заканчиваются – отдельная загадка.
Проблема ведь не в том, чтобы отправить жалобу. Проблема в том, чтобы после неё действительно начались какие-то действия.
Сейчас жителям нередко приходится дополнительно обращаться в СМИ, публиковать видео в социальных сетях и поднимать шум, чтобы чиновники хотя бы обратили внимание на проблему. Да и общественный резонанс далеко не всегда гарантирует результат.
Хоким Ташкента ранее сам признавал, что на участках, предназначенных для парковок, каким-то образом появились бизнес-центры. Минстрой сообщал о выявленных нарушениях при возведении жилых комплексов, однако некоторые из этих объектов почему-то продолжали спокойно строиться.
Поэтому вопросов к новому приложению пока больше, чем ответов. Допустим, жители всё сфотографируют, укажут адрес и отправят информацию. А что будет дальше? Кто проверит объект, в какие сроки должен поступить ответ и понесёт ли кто-нибудь реальную ответственность, если незаконная стройка продолжится?
Потому что ещё одна красивая иконка в смартфоне город от незаконных строек точно не спасёт. Для этого нужны не новые кнопки, а реальные проверки, публичные результаты и неизбежная ответственность для нарушителей.