Vaib.uz (новости Узбекистана. 5 мая). У наших банков появился новый «сервис» – сделать вас поручителем по чужому кредиту… без вашего участия. И узнаёте вы об этом уже постфактум, когда с карты исчезают деньги.
О такой ситуации рассказали пользователи сообщества «Потребитель.уз». У одной из жительниц автоматически списали с карты почти 499 тысяч сумов. Когда начали разбираться, выяснилось неожиданное: она числится поручителем по кредиту, оформленному на совершенно неизвестного ей человека.
И это, судя по комментариям, не единичный случай.
Другая пользовательница поделилась похожей историей. По её словам, банк в подобной ситуации даже не стал разбираться, и проблему удалось решить только после обращения в РОВД.
Ещё одна отметила, что в некоторых банках поручителей могут «добавить» при оформлении кредита без уведомления и личного согласия.
Юристы в таких ситуациях дают вполне чёткий совет: если вы не подписывали никаких документов, выступать поручителем вас никто не может обязать. Такие случаи можно и нужно оспаривать в суде.
Есть и более быстрые инструменты. Люди советуют направить официальный запрос в банк – они обязаны ответить, а также обратиться в Центральный банк (жалобы туда, как показывает практика, работают быстрее).
«У меня была ситуация, где неизвестный указал мои данные. Банк не помог, а вот после обращения в ЦБ всё сразу удалили», – делится пользовательница.
Проверить себя можно и заранее через приложение KATM (Кредитное бюро). Там есть платная функция «Кому я поручитель», которая показывает, по каким обязательствам вы числитесь и какие риски на вас «висят».
Так, что, если вас внезапно сделали поручителем – это не «ошибка системы», а потенциальное мошенничество. И вариантов немного: либо мутит сам заёмщик, либо кто-то внутри банка, либо это уже классическое киберпреступление.
Поэтому универсальный совет один – идти в РОВД и писать заявление. Потому что в нормальной реальности никто не имеет права повесить на вас чужие долги без вашего ведома и согласия. А если это произошло, значит, кто-то очень серьёзно нарушил правила. И этим уже должны заниматься не операторы колл-центра банка, а правоохранители.
