Veolia: Оплата за отопление будет начисляться с даты фактического подключения

Vaib.uz (Узбекистан. 2 ноября). Компания Veolia Energy Tashkent напомнила жителям столицы, что начисление оплаты за централизованное отопление в этом сезоне начнётся не с официальной даты запуска отопления, а с момента фактического подключения конкретного дома или объекта.

Когда включат отопление?

Согласно решению хокима города Ташкента:

• В социальных объектах (школы, детские сады, больницы и т.д.) отопление будет включено с 3 ноября 2025 года.
• В жилых домах — с 5 ноября 2025 года.

Подключение будет происходить поэтапно. Дата подключения в каждом конкретном доме или объекте будет зафиксирована в двустороннем акте, который подпишет управляющая компания. Именно с этой даты и начнётся начисление оплаты за тепло.

Veolia подчеркнула, что оплата будет начисляться с даты, указанной в акте подключения — это защищает потребителей от переплаты за дни, когда тепло фактически не поступало. Если в вашем доме отопление появилось, например, 6 ноября, платить нужно будет именно с этой даты.

Что делать при неравномерной подаче тепла?

Если после запуска отопления в вашем доме батареи остаются холодными, а у соседей уже тепло, Veolia рекомендует в первую очередь обращаться в управляющую компанию вашего дома. Управляющая компания обязана проверить работу внутридомовых сетей и устранить проблемы на своей территории.

Куда обращаться при авариях на теплосетях?

В случае аварийных ситуаций или технических сбоев на центральных сетях необходимо обращаться напрямую в колл-центр Veolia или в районное управление компании по месту жительства. Контактные телефоны для всех районов Ташкента:

• Чиланзарское управление: (71) 278-40-12, (71) 278-40-54, (78) 129-01-34
• Мирзо-Улугбекское управление: (71) 267-12-26, (71) 268-32-07, (78) 129-01-38, (78) 129-01-41
• Мирабадское управление: (71) 291-80-96, (71) 299-59-60, (78) 129-01-32
• Алмазарское управление: (78) 129-01-55
• Сергели (Янгихаетское) управление: (71) 258-09-95, (78) 129-01-53
• Учтепинское управление: (71) 275-05-73, (78) 129-01-60
• Шайхантахурское управление: (71) 249-45-99, (78) 129-01-44
• Яккасарайское управление: (71) 255-71-81, (78) 129-01-49
• Яшнабадское (Бектимирское) управление: (71) 296-35-02, (78) 129-01-58
• Юнусабадское управление: (71) 221-04-12, (71) 220-42-43, (78) 129-01-46