Vaib.uz (Узбекистан. 2 сентября). Кажется, в нашей стране появилось новое национальное развлечение — искать честного и ответственного мастера. Откройте любою группу Telegram или Facebook — сплошные просьбы посоветовать толкового мебельщика, строителя, сантехника или электрика. Только вот вместо советов чаще встречаются истории обманутых людей, которым обещали «сделать всё за три дня», а в итоге тянули нервы неделями, а то и месяцами.
Проблема №1: «Всё будет качественно, красиво и быстро!»
Если мастер приезжает к вам домой впервые и обещает золотые горы — готовьтесь к настоящей проверке на прочность. Опыт большинства жителей Узбекистана показывает: обещания быстро забываются, зато затянувшийся ремонт становится вашей новой реальностью. Почему так происходит? Потому что в стране, по сути, не существует цивилизованного рынка бытовых услуг. Официальных компаний, работающих по договору и несущих ответственность, — раз-два и обчёлся. В итоге клиенты полностью беззащитны перед «частниками», которые работают, как бог на душу положит.
Проблема №2: Аванс = прощай, деньги!
Классическая схема — мастер берёт аванс «на материалы», обещает начать завтра… и пропадает. Или появляется раз в неделю, кормит завтраками, а работа стоит на месте. Поэтому главный совет: никогда не давайте деньги вперед! Если нужны материалы — покупайте их сами вместе с мастером и везите домой. Так хотя бы будет шанс, что потраченные деньги не исчезнут в неизвестном направлении.
Проблема №3: Плати ещё! И ещё!
Допустим, вы договорились платить после окончания работ. Не расслабляйтесь — в процессе ремонта появится тысяча причин, по которым мастер будет просить «чуть-чуть» аванса: «деньги на автобус», «надо помочь с днём рождения», «остался без обеда»… Важно проговорить этот момент заранее: все деньги — только по факту сдачи работы.
Проблема №4: Кормить или не кормить?
Особая статья расходов — питание рабочих. В строительстве это чуть ли не традиция: то чай, то плов, то пять перекуров в день. Хотите меньше мороки — сразу договаривайтесь: оплата включает всё, пусть работники питаются сами.
Проблема №5: «Испарившийся» мастер
Много историй о мастерах, которые берут деньги и исчезают. Как защититься? Перед началом работ обязательно возьмите ксерокопию ID-карты исполнителя. Если всё-таки решите дать аванс — оформляйте расписку, фиксируйте передачу денег на видео. Это не панацея, но хотя бы поможет, если придётся обращаться в УВД.
Мораль сей басни такова
В нынешних реалиях в Узбекистане избежать нервотрёпки при заказе бытовых услуг практически невозможно. Даже самые проверенные мастера могут «зависнуть» на объекте и нарушить все обещанные сроки. Максимум, что вы можете сделать — заранее обсудить все детали, оформить хоть какие-то документы и, по возможности, искать мастера по рекомендации знакомых (но и это не гарантия успеха!).
Так что, уважаемые читатели, запасаемся терпением, деньгами и чувством юмора.
