Vaib.uz (Узбекистан. 6 августа). Помните историю, когда Uzum Market обиделся на рекламный ролик Yandex Market с виноградом и обвинил конкурента в недобросовестной конкуренции? Так вот — дело дошло до Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей, и теперь по нему вынесено официальное решение.
Речь шла о рекламе Yandex Market, где героиня, увидев виноград (uzum), с недоумением спрашивает: «А, этот маркет?», после чего окружающие реагируют с явным разочарованием. Далее звучит: «Нет, это другой маркет», — с явным намёком на то, что этот маркет лучше.
Хотя в ролике не упоминался конкретный бренд, Uzum Market решил, что визуальный образ винограда напрямую отсылает к их названию и формирует у зрителей негативную ассоциацию. Компания пожаловалась в Комитет, посчитав действия Yandex нарушением закона «О конкуренции».
Комитет признал, что реклама действительно нарушила статью 21 закона “О конкуренции”. А именно — в ролике использовались слова, образы и символы, формирующие представление о преимуществах товара конкурента без объективного сравнения или подтверждения.
Однако — и это важно — комиссия также отметила, что Uzum Market не предоставил документов, подтверждающих реальный материальный ущерб, нанесённый потребителям или другим участникам рынка. Поэтому экономическое воздействие ситуации было признано незначительным, и штрафов не последовало.
Yandex обязали в течение месяца удалить рекламу из всех СМИ и до 14 августа предоставить Комитету подтверждение об удалении.
Во всём мире подобные шутливые нападки между конкурентами считаются нормальной маркетинговой практикой. Например, Pepsi и Coca-Cola годами стебались друг над другом в роликах, а Burger King устраивал целые квесты, чтобы потроллить McDonald’s. Один из последних примеров — Samsung троллил Apple, намекая на отсутствие разъёма для наушников или зарядки в комплекте.
Но в Узбекистане, похоже, восприятие подобных остроумных выходок пока идёт по другой траектории — в сторону официальных жалоб, комиссий и возможных разбирательств. Впрочем, это тоже часть взросления рекламного рынка. Возможно, со временем наши бренды тоже научатся шутить друг над другом, не обижаясь. Ведь как показывает практика, такие «битвы» только подогревают интерес публики.
Иными словами “Благими намерениями устлана дорога в ад!”. Взрослеющие дети не умеют шутить, у них всё по настоящему! Когда они повзрослеют, тогда и вспомним о шутках…