Vaib.uz (Узбекистан. 29 июля). Странные дела творятся в сфере водоснабжения. Жители многоэтажек всё чаще сталкиваются с тем, что из-за задолженности одной квартиры от холодной воды отключают весь стояк. Очередной инцидент произошёл на 19-м квартале Чиланзара. И это уже не в первый раз — подобная ситуация случалась здесь же в конце января. Совпадение? Возможно. Но подозрительное.
Одна из жительниц рассказала, что, вернувшись вечером домой, обнаружила отсутствие холодной воды. При этом, по её словам, задолженностей у неё не было, счётчик был новым и опломбированным. Она несколько часов пыталась дозвониться в различные инстанции, но нигде не получила ответа. Тогда она обошла соседей по площадке — у всех вода была.
В итоге выяснилось, что холодная вода отсутствовала только у квартир на одном стояке — в заложниках оказались четыре этажа. Позже стало известно, что водоканал отключил стояк из-за задолженности одного из соседей. Причём отключение произошло без какого-либо предупреждения, когда все были на работе — сотрудники просто перекрыли воду.
Ситуация абсурдная. Человек, который исправно оплачивает счета, внезапно оказывается заложником чужой безответственности. Как выяснилось, у соседа-должника не только проблемы с «Узсувтаминот», но и целый список предписаний от разных служб. Реакции — ноль. А страдают все.
Возникает очевидный вопрос: где официальная позиция «Узсувтаминот»?
Действия сотрудников водоканала вызывают серьёзные вопросы: на каком основании они отключают воду всему стояку, зная, что здесь есть жильцы, которые платят исправно? С какой стати добросовестные плательщики страдают из-за хронического должника?
Если водоканал считает такой подход правомерным, пусть честно скажет: “Уважаемые граждане, если у вашего соседа долг, вы автоматически становитесь крайними”. Создаётся впечатление, что сотрудники просто устраивают самоуправство в попытке быстрее “выбить” долги, не считаясь с правами других жильцов, а компания молчит фактически прикрывая их самоуправство.
Мы понимаем: долги — это проблема. Но выбивать их путём коллективной расправы — это не решение. Это шаг к коммунальному беспределу, где завтра воду могут отключить просто потому, что ты живёшь «не там» или «не с теми».
«Узсувтаминот» обязан озвучить свою позицию по таким инцидентам официально и опубликовать механизм реагирования: как подать жалобу, куда звонить, как добиться восстановления водоснабжения и наказания виновных.
Если вы сталкивались с подобным — делитесь своим опытом в комментариях. Чем больше историй — тем сложнее будет делать вид, что проблемы нет.
Назад к “бесправному” будущему!!!…