Вчера произошел технический сбой при перечислении денег на карту пенсионерам. Ситуация вышла странная – сначала деньги пришли, они отображались на балансе карты, однако затем, через 10 минут, пенсионеры получили странную SMS-ку что перевод отменен, и, в результате, денег не стало. Это вызвало серьезную панику у пожилых людей, которые запуганы историями о мошенниках и кражах денег с пластиковых карт. Многие подумали, что так произошло и в этот раз, а неизвестные киберпреступники просто сняли деньги с карты. На самом деле это действительно были технические неполадки. Как сообщила представительница “Халк банка”, все пенсионеры получат свои деньги на карту до 5 апреля включительно.
“Сейчас на карточку дали пенсию, “пополнение счета” и через 13 минут написали “отмена пополнения счета” и деньги исчезли. У кого еще так случилось? Ау, Халк банк!” – отметила одна из пользовательниц в сообществе “Потребитель.уз”. И таких сообщений в разных группах в соцсетях были сотни.
Хорошо, что в этот раз оперативно сработала пресс-служба “Халк банка”, которая рассказала о произошедшем.
“Уважаемые клиенты! Все пенсионные средства сейчас лежат на вашем счету. Но возникли технические неполадки, из-за чего они не видны на балансе вашей карты. Специалисты в скором времени устранят эту проблему. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за ваше понимание”, – отметили в банке.
Кроме того, там подчеркнули, что все пенсионные средства будут загружены на пластиковые карты до 5 апреля включительно.
