Vaib.uz (Узбекистан. 24 июля). Около двух часов назад компания “Региональные электрические сети” официально сообщила о введении ограничений на четырёх подстанциях Ташкента, чтобы избежать перегрузок и серьёзных аварий в распределительной сети. Однако спустя несколько часов публикация об этом исчезла.
Похоже, в энергетической отрасли по-прежнему действует принцип: нет поста — нет проблемы. Хотя всё наоборот — света как не было, так и нет. И это чувствуют жители десятков махаллей в столице, особенно в жару, когда каждый вентилятор или кондиционер — буквально вопрос необходимости.
Тем временем в Telegram-группе 1055, где принимаются обращения граждан, диспетчеры продолжают говорить прямо: «свет отключён из-за перегруза на линии», «восстановим подачу через 2–3 часа». Люди часами сидят без электричества, не зная, когда оно вернётся, и можно ли хотя бы планировать свой день.
Проблему нельзя «удалить»
Зачем было удалять официальные сообщения — непонятно. Информация уже разошлась по СМИ, её увидели тысячи пользователей. Удаление поста не отменяет ни отключений, ни реального дискомфорта, с которым сталкиваются жители столицы. Наоборот — оно лишь усиливает недоверие.
Вместо того чтобы открыто признавать проблему и объяснять, как она будет решаться, энергетики снова выбрали тактику молчания. Хотя давно пора понять: открытая коммуникация — это не слабость, а необходимость. Потому что свет — это не роскошь. Это базовая потребность. И граждане имеют право знать, что происходит и когда это закончится.