Проблемы, связанные с покупкой жилья, продолжают оставаться актуальными для многих узбекистанцев. Несмотря на активное развитие строительной отрасли, многие покупатели сталкиваются с трудностями при взаимодействии с застройщиками. Недавние исследования и обращения в Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей выявили ряд ключевых проблем, с которыми сталкиваются узбекистанцы при приобретении жилья в новостройках. Как правило, это низкое качество строительства, задержка сроков сдачи жилья, проблемы с оформлением собственности и ряд других.
В Комитете сообщили, что с начала года они получили около 450 жалоб от граждан, связанных со строительством и покупкой многоквартирных домов. Вот о чем рассказали узбекистанцы.
Задержка сроков строительства
Одна из самых распространенных жалоб — это несоблюдение сроков сдачи объектов. Покупатели, вложившие средства в покупку недвижимости на этапе строительства, часто вынуждены ждать завершения работ гораздо дольше обещанного. Застройщики задерживают сдачу объектов на месяцы, а иногда и годы, что приводит к финансовым потерям для клиентов, ведь многие из них продолжают платить аренду или не могут реализовать свои планы по переезду в собственное жильё.
Чиновники отмечают, что такая практика становится всё более распространённой. Важно, чтобы застройщики брали на себя обязательства и неукоснительно следовали срокам, прописанным в договорах, чтобы не подрывать доверие к строительному рынку.
Низкое качество строительства
Ещё одной серьёзной проблемой является качество строительства. Некоторые застройщики экономят на материалах, используют дешёвое и некачественное оборудование, что негативно сказывается на долговечности и безопасности зданий. Покупатели часто сталкиваются с протечками, трещинами в стенах, плохой звукоизоляцией и другими дефектами, которые появляются уже через несколько месяцев после сдачи жилья.
Проблема усугубляется тем, что многие застройщики игнорируют претензии покупателей и не спешат устранять недостатки. Гарантийные обязательства часто не выполняются, что приводит к дополнительным расходам для жильцов на ремонт и доводку квартиры до пригодного для жизни состояния.
Нарушение проектных документов
Не менее острая проблема — это несоответствие выполненных работ с проектной документацией. Часто застройщики не выполняют заявленные объёмы и виды работ, либо изменяют планировку и использованные материалы, не информируя покупателей. В результате жильцы получают не тот продукт, на который рассчитывали.
Многие покупатели обращаются с жалобами на то, что застройщики изменяют изначальные условия без согласования с клиентами, что является серьёзным нарушением их прав.
Проблемы с оформлением собственности
Одна из ключевых проблем, с которыми сталкиваются покупатели — это сложности с оформлением прав собственности на приобретенное жилье. В некоторых случаях застройщики не могут предоставить необходимые документы для регистрации права собственности на квартиру, что создаёт дополнительные преграды для покупателей и приводит к затягиванию процесса.
Невыполнение рекламных обещаний
Застройщики часто привлекают клиентов рекламными обещаниями: «экологические материалы», «развитая инфраструктура», «современные детские площадки» и другие «бонусы». Однако на деле многие из этих обещаний не выполняются. Покупатели нередко получают квартиры с некачественной отделкой, без обещанных удобств и инфраструктуры, что становится неприятным сюрпризом при заселении.
Финансовые махинации
Некоторые недобросовестные застройщики создают компании-однодневки, которые после получения авансовых платежей от клиентов исчезают с рынка, не завершив строительство. Это приводит к тому, что покупатели остаются без жилья и средств, вынужденные искать справедливость через судебные разбирательства, которые могут затянуться на годы.
Чтобы изменить сложившуюся ситуацию в стране в ближайшее время планируется внедрить механизм эскроу-счетов. Суть эскроу-счета в том, что покупатели вносят деньги за жильё не напрямую застройщику, а на специальный банковский счёт. Эти средства хранятся в банке до тех пор, пока застройщик не выполнит все условия договора, включая строительство дома и передачу его владельцу в оговорённые сроки.
