Vaib.uz (Узбекистан. 7 июля). В социальных сетях всё чаще появляются жалобы на мебельщиков, которые берут предоплату за изготовление мебели и месяцами, а то и годами, не выполняют свои обязательства. Люди рассказывают об одинаковых схемах: мастер обещает выполнить заказ за месяц, максимум за 40 дней, берет аванс — и начинаются бесконечные отговорки. Кто-то заболел, у кого-то в семье проблемы, нет материалов, задержка на производстве. В итоге ни мебели, ни возвращённых денег. А на мастеров управы нет — правоохранители не реагируют, пройти суд — то еще удовольствие, да и найти таких «мастеров» бывает непросто: они перестают выходить на связь, меняют номера и исчезают.
«Заказали мебель, мастер обещал установить за месяц. Ждали до зимы — постоянно были отговорки: то болен, то отец в больнице, то нет денег. Когда наконец-то установил — поняли, что качество ужасное. Вместо обещанного дуба — дешёвый материал, сколы, трещины, кривые фасады. Спальню в итоге просто отдали — она была неудобная и ужасного качества. После установки мастер исчез, на связь не выходил, ничего не переделал», — делится одна из пострадавших.
Другие рассказывают, что даже с расписками и договорами добиться справедливости непросто. Многие мастера, как отмечают обманутые заказчики, просто рассчитывают на то, что люди не станут связываться с правоохранительными органами и судами. Это долго, затратно по времени и нервам, и большинству проще просто махнуть рукой, чем добиваться правды.
«Сентябрь. Взял деньги за мебель, обещал установить до конца декабря. Каркасы поставил, фасады — до сих пор ждём. Суд отказал, прокуратура тоже. Уже смирились», — пишут пользователи.
Историй подобных десятки. В отчаянии люди советуют друг другу: не связываться с частными мастерами без репутации, а заказывать мебель в крупных салонах, где заключается официальный договор. Пусть это и дороже, но хоть какие-то гарантии есть. Также важно при заключении договора чётко прописывать все нюансы: сроки выполнения работ, материалы, эскизы, используемую фурнитуру. Всё это должно фиксироваться документально.
Опытные заказчики рекомендуют не давать мастерам аванс на руки. Гораздо безопаснее вместе с ним закупить материал, оплатить распиловку и фурнитуру. Обязательно делать видеофиксацию передачи денег и брать расписку. Но расписка должна быть составлена грамотно: с указанием суммы, цели передачи средств, описанием заказа и сроков выполнения работ.
Многие же теперь считают, что лучшая стратегия — вовсе не вносить предоплату. Если мастер отказывается работать без аванса — искать другого.
Проблема недобросовестных мебельщиков остаётся открытой. Пока одни ищут справедливости в судах, другие просто теряют деньги и нервы. Поэтому, прежде чем доверить заказ малознакомому мастеру, стоит трижды подумать и обезопасить себя.
“…лучшая стратегия — вовсе не вносить предоплату. Если мастер отказывается работать без аванса — искать другого…” Самая умное предложение! Всё остальное в лице нашей “юридической распущенности” теряет всякий смысл…