УК, которые только собирают деньги: Минстрой напомнил, за что они обязаны отвечать

Vaib.uz (Узбекистан. 2 апреля). Жители всё чаще жалуются на бесполезность управляющих компаний (УК). Те, кто по закону должны обслуживать дома и облегчать жизнь жильцам, на деле, как отмечают многие, занимаются исключительно сбором денег, а в ответ на любую просьбу или жалобу говорят: «Это не наша компетенция». После чего человека начинают «футболить» — в хокимият, РЭС, водоканал и куда угодно, только не к решению проблемы.

В ответ на волну недовольства Министерство строительства и ЖКХ опубликовало инструкцию, где чётко указано, за что именно отвечает управляющая компания. Документ призван остановить отговорки и отсылки, которыми так любят пользоваться представители УК.

Что входит в обязанности УК?

Вы каждый месяц оплачиваете счета от управляющей компании. И эти платежи — не просто формальность. Вот что УК обязана делать в обмен на деньги жильцов:

Содержание дома и коммуникаций

• Электроэнергия: обеспечение электричеством общедомовых систем.
• Лифты: контроль состояния, ремонт и техническое обслуживание (через профильные организации).
• Фасады и крыша: устранение трещин и протечек, своевременный ремонт.
• Водоснабжение: обеспечение работы насосов питьевой воды.
• Канализация: прочистка засоров, откачка выгребных ям (если нет централизованной системы).
• Отопление: промывка системы после отопительного сезона, устранение прорывов.

 Уборка и безопасность

• Подъезды и лифты: влажная уборка полов, стен, окон — минимум 1 раз в неделю.
• Дворы: уборка мусора, листьев, снега и наледи — каждые 3 дня.
• Противопожарная безопасность: проверка огнетушителей, эвакуационных выходов.
• Дезинфекция: обработка мусорных площадок, подвалов, санузлов (если есть).

Благоустройство придомовой территории

• Газоны и деревья: покос травы, обрезка сухих веток.
• Детские площадки: исправность и чистота оборудования.
• Парковки и дорожки: ямочный ремонт, уборка от снега и мусора.

Что делать, если УК ничего не делает?

И вот тут возникает главный вопрос: что делать, если управляющая компания игнорирует свои обязанности? Ответ Минстроя звучит так: «Требуйте отчётность, фиксируйте жалобы, добивайтесь реакции».

То есть — пишите обращения, собирайте жильцов, отправляйте коллективные жалобы в хокимият, в прокуратуру или в сам Минстрой. В идеале — документируйте всё: от переписки до фотографий с нарушениями.

Однако многие жители справедливо задаются вопросом: «А что делать, если и на это плевать хотели?»

И вот тут, к сожалению, чёткого механизма не предложено. Ни в самой инструкции, ни в пояснениях министерства. Пока что вся надежда — на активность самих жильцов, давление через соцсети и постоянные обращения в надзорные органы. Возможно, только тогда управляющие компании начнут делать хоть что-то кроме сбора платежей.