Красивые рендеры, суровая реальность: к Golden House Property Group накопились десятки жалоб

Vaib.uz (новости Узбекистана. 20 апреля). В Узбекистане снова всплывает старая боль – застройщики и их «гибкие» обещания. На этот раз в центре внимания компания Golden House Property Group, на которую за последние годы накопился внушительный список претензий.

По данным Комитет по конкуренции, только за 2025-2026 годы поступило 74 жалобы на деятельность компании. Цифра, мягко говоря, не выглядит как единичные недоразумения.

В 2025 году к застройщику возникли вопросы у 40 граждан. Из них 35 удалось «закрыть»: в 31 случае стороны подписали мировые соглашения, ещё по 4 обращениям сделали перерасчёт на сумму свыше 1,1 млрд сумов. Звучит вроде бы неплохо. Но есть проблема: если столько людей пришлось «мирить», значит проблема всё-таки системная.

В 2026 году история продолжилась. Только за первый квартал появилось ещё 34 обращения. Из них 19 удовлетворены, по 5 случаям возбуждены дела, по 10 назначены проверки.

И всё это на фоне постоянных обсуждений в соцсетях, где пользователи всё чаще жалуются не только на эту компанию, но и на строительный рынок в целом.

Поэтому Комитет по конкуренции снова напомнил очевидные вещи: застройщики должны ставить реальные сроки, не играть с ожиданиями покупателей и не урезать их права. То есть делать ровно то, что, по идее, и так должно быть нормой.

Но реальность, как обычно, интереснее. Блогер Умид Гафуров недавно обратил внимание на жилищный комплекс O’z Mahal от Golden House. По плану дома здесь должны были сдать ещё в 2025 году, но до сих пор не сдали. Более того, по его словам, итоговый внешний вид отличается от рекламных рендеров: вместо обещанных стеклянных балконов – более бюджетные решения с металлическими решётками.

Гафуров предлагает вполне логичную идею: обязать застройщиков прикладывать к договору долевого участия утверждённый проект с рендерами, материалами фасада и инфраструктурой. Потому что сейчас часто получается так: продают красивую визуализацию, а в договоре сухие квадратные метры без конкретики.

А дальше начинается творчество. Где-то удешевили, где-то поменяли концепцию, где-то «так получилось». И формально придраться сложно. В итоге покупатель остаётся с ощущением, что его где-то между рекламой и реальностью слегка… недоинформировали.

И проблема здесь даже не в одной компании, а во всей системе: сколько ещё нужно жалоб, чтобы рынок перестал продавать «картинки» и начал отвечать за результат?