Умра с приключениями: узбекистанцев снова «забыли» по дороге домой

Vaib.uz (новости Узбекистана. 20 апреля). Несмотря на постоянные предупреждения, наши граждане снова попались на старую схему: поверили в низкие цены и остались один на один с проблемами за границей во время поездки в малое паломничество (умра).

По данным Генконсульства Узбекистана в Стамбуле, 82 узбекистанца, возвращавшиеся из Саудовской Аравии, оказались в сложной ситуации в Международном аэропорту Сабиха Гёкчена.

Выяснилось, что паломники после совершения умры возвращались домой по маршруту «Эр-Рияд – Стамбул – Шымкент – Ташкент», воспользовавшись услугами частных турфирм Ihlos Travel и Hikmat Travel.

И вот тут начались проблемы: свои обязательства, мягко говоря, туркомпании не выполнили. В итоге люди оказались в чужой стране в подвешенном состоянии без нормальной организации возвращения.

После вмешательства дипломатов начались переговоры с ответственными структурами и представителями компаний. В итоге ситуацию удалось урегулировать: людям обеспечили питание, транспорт и базовые условия на время нахождения в транзитной зоне. Возвращение на родину организовали уже под контролем.

Казалось бы – хэппи-энд. Но на самом деле, очередной тревожный звоночек. Дипломаты в очередной раз напомнили турфирмам очевидные вещи: оформляйте билеты заранее, давайте людям полную информацию о маршрутах, держите связь с клиентами и не исчезайте при первых проблемах.

И это напоминание не только компаниям, но и самим гражданам. Потому что история повторяется раз за разом: кто-то предлагает «чуть дешевле», люди соглашаются и потом выясняется, что экономия оборачивается стрессом, ночевками в аэропорту и срочными вмешательствами дипломатов.