По словам пользователей, большинство горожан уже давно, мягко говоря, недовольны высокими тарифами на централизованное отопление и горячую воду, а также качеством самих услуг. Многие лелеют мечту “сбежать” с этих сетей и установить индивидуальное отопление в своей квартире. В теории всё просто: отключаешь централизованное отопление — ставишь электрический или газовый котёл, греешь воду бойлером или колонкой, живёшь счастливо и экономишь. Но на практике…

Закон — не на нашей стороне

К сожалению, официально реализовать эту мечту не получится. В правилах оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных домах прямо говорится: “запрещено отключение систем отопления с демонтажем отопительных приборов отдельных жилых и нежилых помещений многоквартирных домов от внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения во избежание теплового и гидравлического разрегулирования данной системы”.

Власти объясняют запрет просто: централизованное отопление — это целостная система, рассчитанная на весь дом, включая жилые и нежилые помещения. Если кто-то самовольно “отрежет” батареи, система разбалансируется, и страдать будут все жильцы — давление упадет, теплоотдача снизится.

По сути, получается, что житель не может отказаться от этой навязываемой услуги даже при желании. И это, мягко говоря, несправедливо. Но почему бы министерству строительства не разработать понятный порядок и технический регламент, по которому можно было бы официально отказаться от услуг Veolia, если качество не устраивает или тарифы зашкаливают? Ведь подобные прецеденты есть!

Есть ли выход?

В Украине и России, где города сталкиваются с теми же проблемами, были разработаны четкие процедуры отключения отдельной квартиры от централизованного отопления. Правда, чтобы выйти из системы, нужно пройти сложную юридическую и техническую процедуру, согласовать проект, заплатить немалую сумму за переоборудование и получить все разрешения. Но главное — такой механизм появился! И люди стали пользоваться им, избавляясь от бесполезных батарей и огромных счетов.

Может быть, и в Ташкенте пришло время пересмотреть этот вопрос. Готовый механизм точно был бы востребован хотя бы у бизнеса, который располагается в нежилых помещениях на первых этажах многоэтажек — да и многие жители готовы пройти любые бюрократические круги, лишь бы не зависеть от диктата Veolia и самостоятельно решать, как и чем обогревать свой дом.

Министерству строительства, Минэнерго и другим профильным ведомствам давно пора рассмотреть возможность внедрения четкой, технически и юридически обоснованной процедуры отказа от услуг централизованного теплоснабжения. Пусть она будет сложной. Пусть потребуются проекты, экспертизы, лицензии, техусловия. Но право выбора должно быть. Потому что в современном городе, где мы платим по рыночным ценам, мы должны иметь возможность выбирать, что нам нужно, и за что мы готовы платить.

Veolia — не бог, не царь и не закон. А всего лишь поставщик. И каждый потребитель должен иметь право сказать: «Спасибо, но больше не надо».

Сообщение Тепловая ловушка: почему ташкентцы не могут отказаться от отопления Veolia и как это изменить появились сначала на Vaib.uz.