Это турок и он пожаловался на Uzbekistan Airways: поэтому все так получилось. А вот если бы это была Turkish Airlines - самая дешевая, ужасная компания, с отвратительным сервисом, ворующая вещи из багажа - никаких результатов бы не было. Uzbekistan Airways тоже сильно испортилась - еда там стала плохая, к сожалению. Но все же сервис на высоте.