Идея правильная, исполнение неправильное! Конец будет дефолтовым! Существование подобных ящиков необходимы для повышения качества работы контролирующих и инспектирующих организаций, т.е. прямого назначения (СЭС, Прокуратура, Экология и прочее). Будет дополнительным инструментом к электронным средствам обращения. Жизнь показала, что одним электронным обращением толку мало, как всегда, результат сплошная отписка или "виртуозная словесная проституция" в исполнение гос. чиновников. Хоким не будет читать наши письма, он будет только их "футболить"! В конце концов письма просто затеряются... (причина - отсутствие ответственности). Пример: суд первой инстанции нарушает законы и "Кодекс чести судьи", а Апелляция откровенно прикрывает их "задницу"!